شروط البيع

1. البائع

تتم المبيعات على zawda.com من قبل Zawda (staging test)، 1 rue du Test, 75001 Paris («زودة»). التواصل: info@zawda.com. تطبق هذه الشروط على كل طلب يقدمه فرد.

2. المنتجات

تعرض كل صفحة منتج وصف المنتج وسعره وموعد التوصيل المتوقع لبلدك. يتم شحن المنتجات من مستودعات شركائنا. نحرص على دقة الصور، وقد توجد فروق بسيطة في الألوان.

3. الأسعار

تعرض الأسعار بعملة بلدك، شاملة الضريبة عند تطبيقها. تظهر رسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب. السعر المعتمد هو السعر المعروض لحظة الطلب.

4. الطلب

تختار المنتجات، وتكتب عنوانك، وتختار طريقة الدفع، ثم تؤكد الطلب. تصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. في حالة الدفع عند الاستلام نتصل بك أو نراسلك لتأكيد الطلب قبل الشحن.

5. الدفع

بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay عبر صفحة الدفع الآمنة لشركة Stripe، ولا نرى بيانات بطاقتك أبدا. في بعض دول الخليج يمكنك الدفع نقدا عند الاستلام.

6. التوصيل

يظهر الموعد المتوقع على كل منتج وفي السلة. إذا تأخر التوصيل أكثر من 7 أيام عن آخر موعد معلن، يمكنك إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ. التفاصيل في صفحة التوصيل.

7. الإرجاع

لديك 14 يوما بعد الاستلام لإرجاع المنتج دون ذكر السبب. راسلنا على info@zawda.com. تكاليف الإرجاع على العميل إلا إذا كان المنتج معيبا أو كان الخطأ منا. نرد المبلغ خلال 14 يوما من استلام المنتج. التفاصيل في صفحة الإرجاع.

8. الضمان

إذا وصلك منتج معيب أو غير مطابق للوصف، نصلحه أو نستبدله أو نرد ثمنه.

9. النزاعات

تواصل معنا أولا، فنحن نبحث دائما عن حل. تطبق القوانين الحامية للمستهلك في بلد إقامتك.